La presente Política de Privacidad (en adelante, la «Política») regula el uso del software y servicios ofrecidos a través de la aplicación móvil y plataformas asociadas denominadas «BIOPAY» (en adelante, la «Plataforma»), operadas por COETEC S.A., con domicilio en Córdoba, Córdoba, República Argentina.

La presente Política se complementa con los Términos y Condiciones de uso de BIOPAY.

El registro en la Plataforma y el uso de los servicios implica la aceptación libre, expresa e informada de la presente Política de Privacidad.

BIOPAY podrá actualizar esta Política en cualquier momento. En los casos que corresponda, se solicitará nuevamente el consentimiento del Usuario.

1. Responsable del Tratamiento

La aplicación BIOPAY es una plataforma tecnológica operada por COETEC S.A., con CUIT N° 30-71773963-5, con domicilio en Córdoba, Córdoba, República Argentina. COETEC S.A. es responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y la normativa aplicable de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Objeto

BIOPAY permite a los usuarios autenticar su identidad mediante biometría para validar pagos en comercios y plataformas adheridas.

BIOPAY no es una entidad financiera ni presta servicios regulados por el Banco Central de la República Argentina (BCRA). BIOPAY actúa exclusivamente como proveedor tecnológico de autenticación biométrica, sin intervenir en la custodia de fondos ni en la ejecución de pagos.

3. Registro de Usuarios

• • El Usuario debe registrarse con datos personales y biométricos bajo carácter de declaración jurada.
  • El Usuario garantiza la veracidad de los datos y se compromete a no suplantar identidad.
  • El uso requiere habilitar cámara, conexión de datos y servicios del dispositivo.
  • BIOPAY no controla los dispositivos del Usuario y, aunque aplica medidas de seguridad avanzadas, no puede garantizar la integridad absoluta de los datos.

4. Datos Recopilados

• • Datos de identificación (nombre, DNI, correo electrónico, teléfono).
  • Datos de cuenta y uso de la Plataforma.
  • Contenido generado por el Usuario.
  • Datos técnicos (dirección IP, dispositivo, sistema operativo, actividad).
  • Datos biométricos, únicamente con consentimiento expreso del Usuario.

5. Finalidad del Tratamiento

• • Operar y mantener la Plataforma.
  • Autenticar y validar la identidad del Usuario.
  • Prevenir fraudes y accesos no autorizados.
  • Procesar transacciones iniciadas por el Usuario.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

6. Datos Biométricos

Los datos biométricos son considerados datos sensibles conforme al artículo 2 de la Ley 25.326.

BIOPAY no almacena imágenes biométricas completas, sino representaciones matemáticas cifradas (plantillas biométricas).

Se aplican controles estrictos de seguridad, cifrado y acceso restringido.

Los datos biométricos no serán utilizados con fines publicitarios ni comerciales.

7. Consentimiento Biométrico

El registro biométrico se realiza únicamente con consentimiento previo, expreso e informado del Usuario.

El Usuario puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento, lo que podrá limitar el acceso a determinadas funcionalidades de la Plataforma.

8. Responsabilidad del Usuario

• • Las operaciones autenticadas mediante mecanismos biométricos serán consideradas válidas, salvo prueba en contrario conforme a la legislación aplicable.
  • El Usuario es responsable por el uso de su cuenta y por cualquier instrucción errónea o fraudulenta.
  • BIOPAY no interviene en la relación comercial entre el Usuario y los Comercios.

9. Limitación de Responsabilidad

BIOPAY actúa exclusivamente como proveedor tecnológico de autenticación biométrica.

No garantiza la ausencia de errores, interrupciones o fallas en el servicio.

No responde por los productos o servicios adquiridos a través de la Plataforma; cualquier reclamo deberá dirigirse al Comercio correspondiente.

10. Proveedores y Transferencias

BIOPAY podrá compartir datos con proveedores tecnológicos y procesadores de pago, bajo acuerdos de confidencialidad.

Autoridades competentes, cuando lo requiera la normativa vigente.

En caso de transferencias internacionales, se aplicarán las salvaguardas previstas por la normativa de la AAIP.

11. Retención de Datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación activa con el Usuario o durante el plazo requerido por la normativa aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados.

12. Derechos del Usuario

• • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar o eliminar información.
  • Retirar el consentimiento otorgado.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Solicitar la baja de su cuenta.

Las solicitudes pueden realizarse a: [email protected]

13. Menores de Edad

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. En caso de detectarse el registro de datos de menores, estos serán eliminados.

14. Información Pública y Sitio Web

BIOPAY mantiene un sitio web público donde se encuentra disponible información relevante sobre la Plataforma, incluyendo esta Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y los datos de contacto oficiales: https://biopay.com.ar